よくあるご質問

お支払い方法の変更方法

お支払い方法の変更方法については、下記の手順へお進みください。

NTT電話料金合算払いやKDDIまとめて請求をご利用の場合

各ケータイ会社でお支払い方法のご変更をいただけます。GMOとくとくBBではご変更ができません。

Oliveフレキシブルペイについては、クレジットカードモードへの切替方法をご確認ください。

新しいお支払い方法への変更時期

下記の手順でお支払い方法をご変更ください。

  • クレジットカード払いは、次回のお支払いより適用されます。(締め日により1ヶ月遅れる場合がございます)
  • 口座振替は、お手続き後「口座振替依頼書」をお送りします。ご提出後、約2ヶ月ほどかかります。
  • お支払い方法の変更が完了後、基本メールアドレス宛に、完了通知メールをお送りしております。
  • ※口座振替は別途、毎月口座振替手数料として220円(税込)をご請求いたしますのであらかじめご了承ください。
  1. BBnaviマイページにログイン
    会員ID・パスワードがわからない場合はSMS認証で再設定をご確認ください。
    bbnavi_login_01.png
  2. TOPメニュー「請求・お支払い」⇒「お支払い方法」を選択
    bbnavic_payment_01.png
  3. 現在のお支払い方法を確認し、「お支払い方法の変更」を選択
    bbnavic_paymentchg_01.png
  4. 変更後のお支払い方法を選択
    • ※ご契約のサービスによりご利用いただけるお支払方法が異なります。詳しくはこちらをご参照ください。
    bbnavic_paymentchg_02.png
  5. 変更後のお支払い方法を選択
    • 請求書の場合
      必要事項を入力して、「お申し込み内容を確認する」を選択
      bbnavic_paymentivchg_01.png
    • クレジットカードの場合
      必要事項を入力して、「登録内容を確認する」を選択
      bbnavic_paymentcreditchg_01.png
    • 口座振替の場合
      必要事項を入力して、「お申し込み内容を確認する」を選択
      bbnavic_paymentbankchg_01.png
  6. 申し込み内容に誤りがないか確認し、「お支払い方法を変更する」を選択
    • ※画像は、請求書払いの場合
    bbnavic_paymentchg_03.png
  7. お申し込み完了
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