よくあるご質問

ホームゲートウェイに同梱されている「接続設定ガイド」をご参照のうえ、光ファイバー回線とパソコンの配線を行ってください。

• ※「接続設定ガイド」は、auひかりからダウンロードすることもできます。

• ※ホームゲートウェイの電源を入れると、インターネットに接続するための設定を自動的におこないます。

設定にかかる時間は3分ほどです。機器前面の「ネットランプ」が「緑色」に点灯したら正しく設定が完了した状態です。

「ネットランプ」が消灯のままの場合は、auひかりの開通手続きが完了していない状態のため、今しばらくお待ちいただき、あらためてランプ状態をご確認ください。