auひかり電話サービスを解約しても、同じ電話番号... | よくあるご質問

auひかり電話サービスを解約しても、同じ電話番号を利用できますか？

変更先の事業者により異なります。詳細は変更先事業者へお問い合わせください。

auひかり電話でご利用中の電話番号が、もともとNTTで発行した電話番号の場合、継続利用することが可能です。
お客さまご自身で変更先の事業者へ、電話番号の継続利用希望をご申請ください。

継続続利用可能です。
お客さまご自身で変更先の事業者へ番号の継続利用希望をご申請ください。

番号を継続利用することはできません。
変更先の事業者で、新しい電話番号の発行を手配していただくこととなります。

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00～19:00の間にご利用いただけます。

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いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。