よくあるご質問

ドコモ光 Wi-Fiルーターレンタルサービスは、なぜ「支払い方法の登録」が必要なのですか?

ドコモ光Wi-Fiルーターレンタルサービスお申込み時に、今後ご請求が発生する場合に備えお支払い方法の登録をお願いしております。
お支払い方法は、「NTT電話料金合算払い」「クレジットカード払い」からご選択いただけます。

ドコモ光ご契約者さまでご請求が発生するケースは以下の通りです。

GMOとくとくBBで「弊社の他接続サービス」・「有料オプションサービス」をご契約する場合

  • 追加で「WiMAX 2+接続サービス」ご契約された場合
  • セキュリティーオプションの無料特典12ヶ月が終了

ご解約による、違約金の請求が発生した場合

  • ご契約から3年未満でご解約をされ、Wi-Fiルーターをご返却いただけない場合

上記に当てはまらない場合は、請求は発生いたしません。

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ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

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ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

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