よくあるご質問
【Wi-Fiルーター共通】つながらない時の初期化（リセット）方法
レンタルWi-Fiルーターをご利用中に、インターネットへ急に接続できなくなったり、誤作動が起こるようになったりした場合は、初期化（リセット）によって症状が改善されることがあります。
レンタルWi-Fiルーターをご利用でないお客さまで、インターネットにつながらない場合は、NTTレンタル機器（ONU、ホームゲートウェイ）の電源を入れなおしてお試しください。
- ※ 初期化を行うと、工場出荷時の状態に戻り、WEB設定画面で設定した内容などがすべてリセットされますので、ご注意ください。
- ※ レンタルWi-Fiルーターの初期化を試しても改善されない場合は、NTTレンタル機器（ONU、ホームゲートウェイ）の電源を入れなおしてお試しください。
レンタルWi-Fiルーターの初期化方法
ルーターの機種によって対応方法が異なりますので、最初にお客さまがお持ちの機種をご確認お願いします。
ルーターの裏面や底面、ルーター表面のカバー裏に型番などが記載されたシールが貼られています。
「型番」「model」「〇〇シリーズ」と書かれた部分がルーターの機種名になります。
10ギガ ルーター
WSR～（BUFFALO）
WXR～（BUFFALO）
WN～（IO-DATA）
WN～（TP-Link）
1ギガ ルーター
WX～（NEC）
WG～（NEC）
WSR～（BUFFALO）
WXR～（BUFFALO）
WRC～（ELECOM）
WN～（IO-DATA）
Archer～（TP-Link）
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