よくあるご質問

Wi-Fi（公衆無線LAN）接続オプションが不要になった場合、BBnaviマイページより解除することができます。

1. BBnaviマイページにログイン
   • ※ログインパスワードが不明な場合は、SMS認証での再設定が可能です。
   
2. その他の接続サービスを選択
   
3. 接続サービス・オプションの削除を選択
   
4. Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションの右にある削除を選択
   解除希望のオプション表示がない場合は、解除済みです。
   
5. 解除月を選択して申込
   
   
   • ※解除お申し込み月の月額料金まで発生いたします。日割りでのご請求は行っておりません。

お手続きについてご不明の場合は、GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談ください。