よくあるご質問

WiMAX +5Gの通信モードは、「ハイスピードモード」と「ハイスピードプラスエリアモード」の2種類です。
機器での操作やWebUIへアクセスして設定変更ができます。

スタンダードモード

WiMAX 2+エリアに加え、au5G/4G LTEの一部エリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。
通信量に応じた通信制限はございません。

プラスエリアモード

スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。
通信量に応じた通信制限がかかります。

プラスエリアモードをご利用になる場合は、別途追加で月額1,100円（税込）が発生いたします。
ご利用しない月は追加料金は発生いたしません。

ご注意点

• プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が15GB (自宅セット割またはauスマートバリューご加入でホームルーターの場合は30GB)を超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
  通信制限がかからないスタンダードモード（標準）で接続をお試しください。
  • ※auスマートバリューお申込みについては下記をご確認ください。
• 本サービスは、ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。

auスマートバリューお申込みについて

別途お手続きが必要です。My au・お電話・auショップでお手続きをお願いします。

ご契約者本人さまのauスマートバリューお申込みの場合、「auスマートフォン」と「回線」のご契約住所を合わせる必要がございます。
ご住所が変更となった場合は、下記のリンクよりご契約住所を変更後、お申込みをお願いいたします。
会員情報の変更（転居・住所変更・契約名義変更）

提供エリア

スタンダードモード・プラスエリアモードの提供エリアは下記のリンクよりご確認ください。
https://gmobb.jp/wimax5g/area/