よくあるご質問

WiMAX 2+レンタルプランの機器をお届けした際に同梱されていた返却用の伝票でご返却ください。
返却用の伝票を紛失した場合は、以下の返却先住所へ追跡ができる配送方法でご返却ください。

• ※ご自身で梱包の上、発送をお願いいたします。返却キットなどのご用意はございません。
• ※機器のご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。

返却物

• Wi-Fiルーター本体
• 充電ケーブル USB2.0 TypeC-A変換ケーブル
  • ※モバイルルーターのみ対象となります。機種によっては同梱なし。
• ACアダプタ
  • ※※ホームルーターのみ対象となります。
• 取扱説明書
• 箱(袋)などの初回送付物全て

WiMAX 2+レンタルプランのご解約については下記をご確認ください。
WiMAX 2+レンタルプランの解約・ご返却について