よくあるご質問

「開通のご案内」は、とくとくBB光の開通工事日や工事内容（工事当日の立ち合い有無）、NTTが提供する番号などについてご案内する書面です。
本書面では、主に以下の内容をご確認いただけます。

• 工事予定日
• 工事時間帯
• 工事内容
• 回線サービスID
• アクセスキー

とくとくBB光「開通のご案内」はBBnaviマイページで確認できます。
とくとくBB光をお申込み時に書面確認を郵送で希望された方は、郵送でも開通のご案内を送付しております。

BBnaviマイページのどこで確認できますか？

1. BBnaviマイページにログイン
   
   • ※ログイン会員IDとパスワードは会員登録証に記載があります。ご不明の場合はSMS/メール認証からご確認ください。
     
2. ご利用中のサービスから「GMO光アクセス」をクリック
   
3. ご利用中のサービス画面から「詳細はこちら」をクリック
   
4. 詳細情報画面の「開通のご案内はこちら」をクリックするとPDFが開きます。
   • ※PDFは保存できるのでお手元に保存しておくと便利です。