よくあるご質問

災害救助法が適用された地域に住んでいます。料金や手続きはどうなりますか?

このたびの災害により被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。

GMOとくとくBBでは、災害救助法が適用された地域にお住まいのお客さまからのお申し出について、被害状況やご利用状況を確認のうえ、状況ごとに対応しております。
対応内容はケースにより異なりますので、詳細は「サポートからのお知らせ」をご確認ください。

  • ※罹災証明書のご提出をお願いする場合がございます。
この内容は参考になりましたか?

ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

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いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

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