よくあるご質問

契約名義を「法人から個人」または「個人から法人」に変更できますか？

できません。
法人⇔個人への名義変更は「契約の譲渡」にあたるため、規約に基づきお受けできません。
新しい名義（個人または法人）で新規にお申込み（再入会）いただく必要がございます。
現在の契約については、継続または解約のいずれかをお客さまにてご判断ください。

社名変更や合併のため、ご契約名義を変更したい場合

こちらのBBnaviマイページからの会員情報変更方法をご確認いただき、お客さまご自身でご登録情報を変更ください。

• ※とくとくBBでは会員規約の第11条で契約の譲渡を禁止としております。
  　法人間の契約譲渡など、禁止事項に該当する場合の名義変更は認められず、解約、再入会のお手続きが必要となります。
• ※GMOとくとくBBお客さまセンターへご相談いただく際は、履歴事項全部証明書や、社名記載の名刺などの提出をご依頼することがございます。