よくあるご質問

Wi-Fi(公衆無線LAN)接続のIDやパスワードが分からないのですが?

接続IDについてはBBnaviマイページよりご確認いただけます。
接続パスワードについてはご登録時にご確認いただけます。
変更はできませんので大切に管理してください。

  • ※接続IDとパスワードの情報は、オプション追加の翌日以降に基本メールアドレスへ送信いたします。
  • ※wi2 300以外の接続エリアでのご利用は、接続IDの後ろに「@wi2」をつけてご設定ください。

接続パスワードを忘れてしまった場合には、会員登録証の再発行330円(税込)が必要となります。
再発行につきましてはGMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。

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ご回答をありがとうございました。
今後の改善のため、ご意見・ご感想をお寄せください。

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  • いただいた内容は今後の改善の参考とさせていただきます。個別のご回答は行っておりません。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただいた内容を参考にし、より使いやすく、ご満足いただけるサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。

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